facebook-customer-center

2014-03-06
by 장 정우
Comments

Facebook에서 FacebooK에 대해 문의하는 6가지 방법

[symple_heading type=”h2″ title=”Facebook에 궁금한 점이 있다면 Facebook에서 해결하자” margin_top=”20px;” margin_bottom=”20px” text_align=”left”] 페이스북을 운영하다 보면 누구나 한번쯤 페이스북 운영에 문제가 생겼는데 마땅히 질문할 곳을 못 찾는곤 한다. 방법을 알아 이메일을 보내 보지만 연락이 오는 경우는 매우 드물다. 아래 5가지 + 1가지 … Continue reading

2013-01-27
by 장 정우
Comments

업데이트를 통한 페이스북 페이지(Facebook Page) 노출 강화

페이스북 페이지(Facebook page)를 운영하는 사람에게 가장 큰 고민은 어떻게 내가 운영하고 있는 페이지가 페이스북 사용자(Fan)에게 노출이 잘 될수 있는지에 대한 것이다. 얼마전까지 페이지의 노출을 위해 이벤트를 하거나, 페이지 컨텐츠에 대한 고객의 참여(좋아요/공유/댓글)를 통해 친구들에게 노출/전파하는게 일반적인 방법이었다. 하지만, 최근 페이지 … Continue reading

2012-01-10
by 장 정우
Comments

Facebook 감성 마케팅 성공 사례 – Lacta

고객의 감성을 자극해 성공한 소셜 마케팅 사례 시장에서 넘쳐나는 상품정보로 고객들은 피로하며, 점점 현명해지고 있습니다. 고객들은 기업에서 제공하는 단순한 상품정보나 브랜드에 현혹되기보다는 스스로의 가치와 감각에 의존하며 브랜드를 판별하고 소화해 나가고 있습니다. 이 때문에 이미 많은 기업에 소비자에게 그 기업만이 가지고 … Continue reading

2011-06-03
by 장 정우
Comments

7가지 Facebook Page 운영자가 쉽게 할 수 있는 실수 – 일곱번째

Mistake No 7: 고객과 충분한 대화와 상품에 대한 욕구를 만들지 않고 무조건 판매하려고 한다. 이번 이야기는 Mistake #5와 비슷한 이야기입니다. 관심이 없는 Fan을 무조건 모아서 그 사람들에게 News Feed를 날리면 그들이 자진해서 소문을 내주고 그 결과 많은 사람에게 홍보가 되고 상품 … Continue reading

2011-05-30
by 장 정우
Comments

7가지 Facebook Page 운영자가 쉽게 할 수 있는 실수 – 여섯번째

Mistake No 6: 노출과 피드백 비율에 대해 생각하지 않는다. 혹시 Facebook Fan Page를 운영하면서 한 번도 Page Insight를 안 보셨나요? 모든 마케팅에는 결과에 대한 분석이 필요합니다. Facebook에서는 비즈니스를 위해 페이스북을 이용하는 페이지 운영자에게 무료로 각 Fan Page에 대한 상세한 활동 … Continue reading