페이스북 마케팅: 비즈니스 관리자 툴 소개 – No. 93

기업용 페이스북 페이지, 앱 그리고 광고를 통합 관리 및 운영할 수 있는 비즈니스 관리자 툴을 소개합니다.

초기의 페이스북 광고 시스템은 한 유저의 개인 신용카드, 광고 계정, 그리고 페이지로 광고를 운영하도록 하였습니다.

그러나 점점 증가하는 광고주 수로 인해 광고 계정을 관리하는 데에 어려움이 있어, ‘로그인 공유’나 ‘그레이 계정(페이스북에서 생성한 광고용 계정)’으로 페이지 및 계정을 관리하였으나  같은팀 내에서 여러 담당자가 페이스북 아이디와 비밀번호를 공유하여 페이지 및 광고를 운영하다 보니 보안상의 이유로 계정이 ‘폐쇄’되는 현상 (lock out of account)이 빈번하게 일어나고 있습니다.

결국 페이스북에서는 더 안전하고 효율적인 시스템을 위해 페이지, 앱 그리고 광고를 통합 관리 운영할 수 있는 비지니스 관리자 시스템을 런칭하였습니다.

Q 1. 비즈니스 관리자를 사용하지 않으면 어떻게 되나요?(중요)

이미 지난 10월 1일을 시작으로 그레이 계정의 생성이 중단되었으며 2015년 1월 31일 이후에는 사용중인 ‘그레이 계정’이 비즈니스 관리자로 이관되지 않는 경우 해당 계정에서는 캠페인 중지 외에 운영을 위한 다른 모든 기능은 사용할 수 없게 됩니다.

Q 2. 비지니스 관리자는 누가 사용할 수 있나요?

광고 계정, 페이지, 앱을 관리해야하는 광고주/대행사라면 누구나 비지니스 관리자를 사용하실 수 있습니다. 접속하려면 여기로 들어가시면 됩니다:https://business.facebook.com/

Q 3. 비지니스 관리자를 사용하면 어떤점이 좋은가요?

첫째, 한번의 로그인으로 관리하고 있는 모든 페이지와 광고 계정을 확인하고 액세스할 수 있어 광고계정과 페이지를 관리하는 시간이 단축됩니다.

둘째, 로그인 정보를 서로 공유하는 대신 각 팀원에게 접근권한을 부여할 수 있습니다.

셋째, 페이지와 광고계정에 접근하는 사람을 파악하고, 각 사용자의 접근권한을 삭제하거나 변경할 수 있습니다.

Q 4. 비즈니스 관리자를 꼭 사용해야 하나요?

기업용 페이지, 앱 그리고 광고 계정을 운영하는 경우에는 비즈니스 관리자를 사용하시는 것을 추천드립니다.

특히, 페이스북의 가짜 계정(사용자의 프로필이 올바르게 기입되지 않은)을 사용하고 있는 경우 반드시 비즈니스 관리자를 사용해야 하며 페이스북에서는 페이지 운영 및 광고집행을 위한 가짜 계정의 증가에 대해 우려하고 있으며, 이러한 계정들을 삭제할 계획을 가지고 있습니다.

‘그레이 계정’(페이스북에서 생성한 광고용 계정)을 사용중인 광고주/대행사 또한 반드시 비즈니스 관리자를 사용해야 합니다.

Q 5. 비즈니스 관리자는 광고주/대행사별로 하나만 생성해야 하나요?

네, 광고주 및 대행사별로 하나만 생성하신 후에 다른 직원을 추가할 수 있습니다.

비즈니스 관리자에 관한 보다 구체적인 내용은 첨부파일(비즈니스 관리자 소개서.pdf)을 참고하시고, 비즈니스 관리자를 사용하시고자 하는 경우 아래 내용을 반드시 읽어보신 후 진행 부탁드립니다.

[중요사항]

1. 비지니스 관리자 생성 후 에는 비즈니스 관리자 ID(ex. 1608672306026235)와 사업자등록증 사본을 tslee@fb.com으로 전달하셔야 페이스북의 승인을 거쳐 사용이 가능합니다. ID는 좌측 메뉴의 ‘정보’에서 확인 가능합니다.

2. 광고계정 또는 광고 페이지에대한 소유권이전(Claim)은 해당 계정 및 페이지가 사용자가 속한 광고주/대행사의 소유일 경우에만 진행하셔야 합니다.(소유권 이전시 되돌릴 수 없으므로 꼭 유의해 주시기 바랍니다.)

[사용방법]

1. 광고주/대행사에서 비즈니스 관리자를 운영할 마스터 관리자를 지정하신 후 https://business.facebook.com/create 에서 비즈니스 관리자를 생성합니다.

2. 비즈니스 관리자 가입시 ‘페이스북 담당자’란에는 컨택하고 있는 담당자의 이메일 주소를 넣어주시기를 바랍니다.

3. 운영중인 광고계정, 앱, 페이지를 비즈니스 관리자에 등록하고 담당자 및 권한을 설정하시면 됩니다.

[추가사항]

안내 Helpdesk : https://www.facebook.com/help/businessmanager

안내 동영상 : https://www.facebook.com/help/113163272211510